La Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB) ha lanzado un programa para comprender mejor las experiencias financieras de los inmigrantes en los Estados Unidos. Al igual que otros consumidores en todo Estados Unidos, muchos inmigrantes piden préstamos para iniciar negocios, comprar automóviles y comprar casas. Sin embargo, sus experiencias financieras son bastante diferentes.
La CFPB ha escuchado comentarios de defensores y consumidores de que a algunos prestatarios inmigrantes, incluidos aquellos protegidos por el programa de Acción Diferida para los Llegados en la Infancia (DACA), se les han negado beneficios como tarjetas de crédito, préstamos para automóviles, préstamos para estudiantes y otras deudas basadas en su condición de inmigración. estado. Los consumidores y los inversores inmigrantes compartieron sus experiencias de haber sido rechazados por instituciones financieras a pesar de fuertes características financieras personales – incluyendo historial crediticio, ingresos y otros factores – que pueden determinar las preocupaciones sobre su capacidad para pagar los préstamos.
Cuando las instituciones financieras toman decisiones basadas en el estatus migratorio en lugar de consideraciones crediticias, es más probable que los consumidores inmigrantes tengan acceso a productos crediticios competitivos o dependan de productos crediticios de alto costo que otros números.
La CFPB y el Departamento de Justicia han emitido una declaración conjunta sobre préstamos justos y oportunidades de préstamos para prestatarios inmigrantes en virtud de la Ley de Atención Médica Asequible (ECOA). La dependencia de un prestamista de la autoridad de inmigración para negar crédito a consumidores inmigrantes y propietarios de pequeñas empresas puede violar la ley, dependiendo de los hechos y circunstancias de un caso. ECOA no impide que los prestamistas consideren el estado migratorio de un prestatario al evaluar una solicitud de préstamo o si pueden pagar el préstamo, pero sí prohíbe al prestamista utilizar la autoridad de inmigración para discriminar a un consumidor inmigrante o propietario de una pequeña empresa por su origen nacional. , etnia u otros factores protectores. La declaración busca recordar a los prestamistas que no pueden utilizar el estatus migratorio de un consumidor o empresario para justificar una discriminación ilegal.
Las quejas de los clientes indican un rendimiento problemático
El CFPB ha recibido quejas de consumidores sobre cancelaciones de créditos debido a su estatus migratorio. Los consumidores que presentan quejas han informado haber recibido comentarios positivos de los prestamistas sobre su crédito, ingresos y otros aspectos de su historial financiero, pero finalmente se les negó un préstamo debido a su estatus migratorio y no pueden pagar la deuda.
Lo que los agentes de inmigración y sus patrocinadores necesitan saber
Conozca las protecciones contra la discriminación crediticia. La CFPB proporciona recursos que describen los derechos del consumidor y las protecciones contra la discriminación crediticia. Estos recursos están disponibles en muchos idiomas, incluidos inglés, español, chino, vietnamita, coreano, tagalo, ruso, árabe y criollo haitiano.
Presentar una queja. Los consumidores que crean que una empresa está incurriendo en prácticas crediticias discriminatorias u otras prácticas crediticias ilegales pueden presentar una queja ante la CFPB en línea o por teléfono. La CFPB brinda servicios de traducción en más de 180 idiomas para quejas presentadas por teléfono, para facilitar el acceso al servicio a personas que no hablan inglés como idioma nativo.
El acceso a productos crediticios justos, competitivos y no discriminatorios es esencial para generar riqueza y lograr el sueño americano. La CFPB seguirá tomando medidas para garantizar que todos los consumidores, incluidos los inmigrantes, tengan igual acceso al crédito.
