Desde sus inicios, los cines Alamo Drafthouse se han esforzado por facilitar una experiencia teatral inmersiva, incluida la prohibición del uso de teléfonos en las películas. Eso se acabó. Según un informe de Variety, la cadena de cines favorita de los fanáticos reemplazará su sistema de pedido de alimentos con lápiz y papel por realizar pedidos por teléfono.
«El nuevo enfoque de Alamo Drafthouse tiene como objetivo mejorar la eficiencia manteniendo al mismo tiempo lo que hace que la marca sea única: un enfoque elevado, inmersivo y no disruptivo de las películas», dijo la compañía en un comunicado de prensa. La compañía también dijo que no despedirá a ninguno de sus trabajadores de servicios ni reducirá las horas ni los salarios.
Está previsto que el cambio entre en vigor en febrero en las 44 ubicaciones de la cadena, aunque algunas ya han probado la experiencia de pedidos digitales. Y si bien se permite realizar pedidos por teléfono, la empresa no abandonará su política de no hablar ni llamar, aunque uno pensaría que sería más difícil hacer cumplir y exigir que las personas hambrientas utilicen el teléfono durante el proceso de pago.
La medida es uno de los primeros cambios importantes en las operaciones de Alamo desde que Sony se hizo cargo de la compañía en 2024 y podría leerse como un intento de atraer a la audiencia. Quizás las otras acciones más notables bajo el control de Sony fueron la declaración de huelga de un gran número de trabajadores sindicalizados y la presentación de cargos por negligencia ante la Junta Nacional de Relaciones Laborales. Los sindicatos pudieron recuperar a algunos de los trabajadores y conseguir un nuevo acuerdo para los trabajadores.
El Álamo tiene reputación de ser un teatro cinéfilo debido a sus esfuerzos por prevenir el acoso en el teatro con una política que prohíbe las llegadas tardías, aunque su aplicación se ha relajado en los últimos años, si hay que creer en los informes de las redes sociales. Alamo logró gestionar su reputación, pero ésta está decayendo.
Hablando de redes sociales, las personas en línea no están muy contentas de recurrir a una llamada telefónica. Las personas que van al Álamo de forma no verbal y sin mensajes de texto pueden sentir que se ha violado la santidad de la experiencia. No está claro si los informes sobre el bajo uso de teléfonos celulares llegarán al público o desafiarán la reputación del Álamo como una sala de cine sensata, lo que probablemente se convierta en el peor escenario del mundo.
Es posible: este cambio probablemente no alterará significativamente la experiencia teatral. Otros cines, como Flix Brewhouse, una imitación de Alamo, utilizan pedidos telefónicos en las películas, aunque son más bien un asunto de estilo cinematográfico. Pero cambió la voz de Alamo hacia su audiencia principal. Es como una mala interpretación de lo que su gente quiere en el cine.
