Recientemente (19 de julio de 2010) en una columna de un periódico de circulación nacional (querida Abby [by JeannePhillips]) hubo una discusión sobre la ética de trabajo de los empleados de hoy. El debate fue feroz; con la mayoría de los encuestados de acuerdo en que los empleados de hoy no trabajan tan duro. Un escritor dijo: “Hace años, la gente trabajaba duro por su dinero. Ahora apenas están trabajando”,
Por supuesto, solo aquellos que han estado en la fuerza laboral durante una carrera razonablemente larga tendrían el historial laboral para formarse una opinión informada basada en la experiencia personal. Y, a veces, la memoria es selectiva (p. ej., «caminar 10 millas en la nieve», «trabajar desde el amanecer hasta el anochecer»). Sin embargo, parece que los ‘viejos’ pensaban que la gente trabajaba ‘muy duro’, ‘en aquel entonces’, mientras que los empleados más jóvenes sentían que sus trabajos actuales eran más exigentes.
La naturaleza del trabajo ha cambiado.
La naturaleza del trabajo y los tipos de trabajos han cambiado drásticamente en las últimas décadas. De una economía manufacturera, nos hemos convertido en una economía de servicios posindustrial; algunos dirían una economía de la información posterior al servicio. Esta transición tuvo lugar en un tiempo relativamente corto. Los trabajadores trabajaban duro en fábricas, minas, madererías, etc. realizar trabajos físicamente exigentes, a menudo peligrosos. La tecnología, por supuesto, ha eliminado y/o hecho que muchos de estos trabajos sean más simples y seguros. Agotador, físicamente debilitante, el trabajo casi se envía al basurero de la historia, en este país.
En lugar de un trabajo físicamente exigente, ahora tenemos trabajos mentalmente exigentes. Esto hace que la comparación sea difícil, si no imposible. ¿Quién trabaja más duro, el paleador de carbón o el operador de equipo de minería de carbón computarizado?
Los empleados han cambiado
Las encuestas de trabajadores de la “Generación Y” (post-baby boom) muestran que estos trabajadores esperan satisfacción laboral y equilibrio entre la vida laboral y personal. No tienen el mismo nivel de lealtad hacia los empleados que las generaciones anteriores han demostrado, y se «darán la vuelta» si sienten que están siendo tratados injustamente. Crecieron en tiempos de prosperidad y, a pesar de la reciente recesión económica, no se sienten presionados para aceptar cualquier trabajo. Muchos empleados simplemente no soportarán las condiciones soportadas por sus padres y abuelos.
¡Estar ocupado no es lo mismo que estar ocupado!
La tecnología ha hecho que sea más fácil engañar al jefe para que piense que estás ocupado trabajando en los asuntos de la empresa. Navegar por la red puede parecer un negocio. Las computadoras se pueden programar para enviar correos electrónicos a colegas en medio de la noche. mientras duermes profundamente. Estas actividades y actividades similares se denominan «Cyberloafing». (New York Times23 de enero de 2009)
Otros hacen «trabajo duro» que puede no ser productivo desde la perspectiva de su empleador. El trabajo de oficina es más fácil de simular que el trabajo manual.
La sindicalización tiene un impacto
Los trabajadores sindicalizados a menudo están protegidos de medidas disciplinarias cuando holgazanean. Con razón o sin ella, los sindicatos están obligados a representar y proteger a sus miembros. Cada vez más, los sindicatos (particularmente el SEIU [Services Employees International Union] organizar el sector servicios.
«Pensar» en el trabajo puede ser más estresante
Algunos empleados simplemente están demasiado estresados para estar atentos o ser productivos. Estudios recientes de: Vida nacional del noroeste indican que el 40% de los trabajadores dicen que su trabajo es “muy o extremadamente estresante”, Instituto Familias y Trabajo los resultados indican que el 26% está «a menudo o muy a menudo exhausto o estresado» y, Universidad de YaleEl estudio informa que el 29% está «bastante o extremadamente estresado en el trabajo». (Según lo informado por: Instituto Nacional para la Seguridad y Salud Ocupacional, http://www.cdc.gov/niosh, [publication 99-101]).
Y la respuesta es…
Nadie sabe si las personas trabajan más hoy que sus contrapartes en el pasado. La naturaleza de los trabajos desafía cualquier comparación significativa. Además, las expectativas laborales de los profesionales y gerentes han aumentado, por lo que hay poco tiempo de inactividad. Aunque los empleados tienen un horario «normal», por lo general están de guardia la mayor parte del tiempo, si no todo el tiempo. Así, gracias a las tecnologías, están «pegados» a la oficina (por ordenadores y móviles) 24/7. Y, el debate continúa.
