La Encuesta de Pequeñas y Medianas Empresas (SME) de 2007 indica que los propietarios de pequeñas empresas sudafricanas no están trabajando agresivamente para aumentar su participación en el mercado y mantenerse por delante de sus competidores. En cambio, tienden a centrarse más en los problemas operativos de sus negocios.
Estos son los 4 problemas más preocupantes que enfrentan los propietarios de pequeñas empresas, en orden de importancia:
1. Crimen
Arthur Goldstuck, investigador principal de la encuesta y director gerente de World Wide Worx, dice que el 27% de los encuestados mencionaron el crimen como el factor más preocupante. «Fue una sorpresa», dice.
2. Flujo de caja
El 19% de los encuestados está preocupado por el flujo de caja. «Es tanto la maldición como la belleza de las pequeñas empresas. Si a usted no le importa el dinero en efectivo, ¿quién lo hará?» dice Melt Van der Spuy, director de banca corporativa de Standard Bank, uno de los bancos más grandes del país.
3. Deudores
Le sigue el tema de los deudores, que está relacionado con el efectivo, con un 13% de los encuestados considerándolo importante.
4. Competencia
La competencia fue un cuarto modesto, con solo el 12% de los encuestados profundamente preocupados por lo que estaban haciendo sus rivales. «Cuando la competencia te quita el sueño, te preocupa la cuota de mercado. Eso no parece ser una prioridad para los empresarios sudafricanos y tiende a ser un factor más importante en el entorno empresarial», dice. .
Donde las pymes buscan ayuda
La encuesta también analizó dónde era más probable que las PYME acudieran en busca de ayuda con sus preocupaciones más apremiantes. La investigación reveló que:
1. Los contadores fueron los más favorecidos – La investigación encontró que el 72% de los encuestados recurren a un contador.
2. El banco – El 59% de los encuestados dice que recurre al banco en busca de ayuda.
3. Asesores jurídicos – Los asesores legales fueron el tercer proveedor preferido de asistencia y asesoramiento, con un 53 % que dijo que las PYME utilizan asesores legales.
4. Asesores – Alrededor del 33% de los encuestados dijeron que confían en consultores para que les brinden la ayuda que necesitan.
5. Mentores y entrenadores– La encuesta reveló que solo un pequeño número de encuestados (9 %) utiliza un mentor o un entrenador. Sin embargo, el 50% de los que utilizan estos servicios se consideran muy competitivos frente a los que no utilizan mentores y coaching.
Por qué las pymes tienen cierta resistencia a los mentores
Van der Spuy dice que el contador es una buena opción para el asesoramiento empresarial independiente. «Alors que le propriétaire de l’entreprise peut se tourner vers la banque pour obtenir des conseils, le comptable est susceptible d’avoir l’image la plus claire de cette entreprise particulière, certainement d’un point de vue financier», dit- Él.
También cree firmemente en el valor de tales servicios de tutoría y entrenamiento. “Un mentor puede agregar el mismo valor que un director no ejecutivo a una empresa, brindando orientación y asesoramiento independientes.
Sin embargo, los propietarios de pequeñas empresas no entienden bien la tutoría ni confían en ella, dice. Además, los costos asociados con encontrar el autocar adecuado pueden ser un desafío para el propietario, agrega.
La encuesta de PYME de 2007, que se lleva a cabo por quinto año, fue realizada por World Wide Worx, una casa local de investigación de TIC. Fue patrocinado por el gigante bancario Standard Bank y Fujitsu Siemens Computers.
Este año se encuestó a más de 5000 tomadores de decisiones de pequeñas y medianas empresas. La encuesta tiene como objetivo explorar los factores que afectan la competitividad de las PYME sudafricanas.
