Según Wikipedia, el término «marketing por correo electrónico» generalmente se usa para referirse a:
– Envío de correos electrónicos con la finalidad de:
* mejorar la relación de un comerciante con clientes actuales o pasados
* para fidelizar y fidelizar a los clientes,
* adquisición de nuevos clientes o
* convencer a los clientes actuales de comprar algo inmediatamente,
– Agregar anuncios a los correos electrónicos enviados por otras empresas a sus clientes, y
En pocas palabras, el marketing por correo electrónico es una forma de marketing directo que utiliza el correo electrónico para enviar mensajes, información u ofertas específicas a un conjunto designado de clientes potenciales o actuales. Se puede utilizar para enviar mensajes comerciales, así como mensajes sin fines de lucro que difunden información a una amplia gama de audiencias.
Esperamos que la información anterior haya sido útil para aquellos que no están familiarizados con el marketing por correo electrónico.
¿Funciona realmente el marketing por correo electrónico?
Ofrecemos las siguientes estadísticas para respaldar la efectividad del marketing por correo electrónico:
*Según una investigación realizada por DMA, el retorno de la inversión en correo electrónico en 2008 fue de $45,06 por cada dólar gastado.
* El correo electrónico generó un promedio de $0.14 en ingresos por mensaje entregado. – Epsilon “T3 2008 Email Trends and Benchmark” (enero de 2009)
* El 44% de los que respondieron a una encuesta de consumidores dijeron que el correo electrónico de las empresas de servicios financieros los hace más leales a las empresas y sus productos – Epsilon (octubre de 2008)
* El 55% de los encuestados dicen que esperan que el ROI del correo electrónico sea más alto que cualquier otro canal. – Datran Media, «Encuesta de marketing y medios» (2008)
* El correo electrónico genera ventas a un costo promedio por pedido de menos de $7, en comparación con los $71,89 de los anuncios publicitarios, los $26,75 de la búsqueda paga y los $17,47 de los programas de afiliados. – Shop.org, Informe sobre el estado de la venta minorista en línea de 2007 (septiembre de 2007)
* El 67 % de los encuestados prefiere el correo electrónico como canal de comunicación a otros medios de comunicación en línea y el 65 % cree que seguirá siendo así dentro de cinco años. – Habeas (2008)
* El 80 % de los especialistas en marketing dicen que el correo electrónico es la compra de medios con mejor rendimiento antes que la búsqueda y la visualización. – Datran Media, «Encuesta de marketing y medios» (2008)
Entonces, ¿por qué funciona?
* apesta
* Ayuda en el análisis del comportamiento de los visitantes
* Está orientado a las ventas
* Es un constructor de relaciones.
El marketing por correo electrónico puede ser efectivo para empresas de todos los tipos y tamaños. Hay cientos de excelentes y potentes programas de automatización de correo electrónico disponibles para el marketing por correo electrónico. El correo electrónico puede incluso personalizarse para un destinatario individual utilizando herramientas avanzadas. Los resultados de las campañas de correo electrónico son inmediatos, por ejemplo, ventas, descargas, formularios de consulta o cualquier otro objetivo.
El marketing por correo electrónico sigue siendo el vehículo de marketing preferido porque es:
1) Enfocado: El marketing por correo electrónico le permite personalizar su presentación en función del segmento al que se dirige. Por ejemplo, si desea vender a «escuelas de capacitación en computación», puede crear una lista de correo electrónico de escuelas de computación en el área en la que desea enfocarse. Puede enviar un correo electrónico que aborde los problemas de la escuela de computación con los que su empresa puede ayudar o resolver. Por lo tanto, el marketing por correo electrónico puede ayudarlo a comunicarse con diferentes segmentos de sus clientes al personalizar su presentación.
Siempre es fácil vender a sus clientes anteriores, y necesita comenzar a construir su lista. Esta lista de clientes podría convertirse, si se recopila correctamente, con el asesoramiento de expertos. Haga una lista de las personas con las que usted o su empresa han interactuado en el pasado. Te conocen mejor que alguien que nunca ha oído hablar de ti. Otra cosa que ayuda con la creación de listados es la investigación centrada en la industria. Esta investigación puede ser la clave para el éxito del marketing por correo electrónico. Investiga a tu público objetivo.
2) Rentable: En comparación con el costo MUY ALTO de otros canales de marketing, el marketing por correo electrónico puede ahorrarle mucho dinero y esfuerzo, además de generarle tráfico y conversiones. Antes de comprar bases de datos o listas de clientes potenciales, comience a recopilar clientes potenciales de su sitio web en forma de direcciones de correo electrónico. Atraiga visitantes para obtener información gratuita o boletines electrónicos. Nada se propaga más rápido que el boca a boca, haga que cada cliente o visitante de su sitio web se sienta como realeza, y si sienten que están siendo tratados bien, le devolverán el dinero en referencias.
3) resultados inmediatos: Los resultados del marketing por correo electrónico suelen ser inmediatos. Tan pronto como se envía el correo electrónico, puede comenzar a recopilar datos para la tasa de apertura y los clics. Además, empiezas a recibir visitas a tu sitio web o blog. Para maximizar los resultados, su sitio web debe mostrar contenido relacionado que pueda retener a los visitantes y convertirlos en objetivos.
4) Mensurable: En nuestra opinión, una campaña de correo electrónico es un fracaso si no se puede medir. La medición de la campaña es el aspecto más importante de cualquier esfuerzo de marketing. La buena noticia es que las campañas de correo electrónico se pueden integrar con análisis web y los datos se pueden capturar con sus informes de análisis web habituales. Por ejemplo, la integración de Google Analytics con Vertical Response nos permite encontrar Vertical Response/Email como informe de fuente de tráfico en Google Analytics. Estos tipos de integraciones lo ayudarán a identificar varias estadísticas valiosas, como los visitantes del sitio web que visitaron el sitio a través de Respuesta vertical, la cantidad de páginas que visitaron, el tiempo que pasaron en el sitio, etc.
5) REY: Es muy difícil mejorar si no puedes medir el retorno de la inversión. Como se indicó anteriormente, el marketing por correo electrónico es medible y el ROI le indica qué área necesita más atención y esfuerzo. La conversión es el aspecto crítico del ROI. El contenido ayuda en el primer paso hacia la conversión, es decir, crear interés. Sin embargo, los impulsores específicos los empujan hacia la conversión. AfterTheNet ha dominado el proceso de conversión y nuestro enfoque perfeccionado se utiliza para ayudar a los clientes de todo el mundo. La «Integración de Google Analytics con Respuesta Vertical» descrita anteriormente puede ayudarlo a calcular el verdadero valor/ROI de sus campañas de correo electrónico de Respuesta Vertical.
