Algunos de los clientes Prime de Amazon que se hayan dado de alta entre 2019 y 2025 pueden acceder a reclamaciones que consideran muy sencillas para darse de alta en el servicio.
El megavendedor de Internet acordó 2.500 millones de dólares. De ese monto, $1.000 millones se están pagando en multas y sanciones al Gobierno y $1.500 millones están regresando a los consumidores por un precio de $51.
La Comisión de la Reserva Federal estima que unos 35 millones de clientes de Amazon pueden ser responsables de reembolsos.
Amazon ha negado los cargos.
«Nos esforzamos por hacer que sea claro y fácil para los clientes registrarse como miembro de nuestra membresía de un millón de miembros en todo el mundo.
¿Quién es elegible?
Hay tres requisitos para la liquidación:
- Eres un cliente de Amazon que vive en EE. UU.
- Te registraste para la primera membresía en la llamada «Membresía declarada» entre el 23 de junio de 2326 o no lograste cancelar tu membresía de Amazon Prime. Los flujos de registro incluyen un registro por video, una página de pago universal, una página de pago, una página de pago o una página de pago.
- Usó menos de tres beneficios Prime, como mirar un video Prime o escuchar música de Amazon, en un período de 12 meses después de registrarse.
Los pagos para personas de estas categorías serán automáticos y comenzarán a partir del 25 de diciembre.
Si no recibe un reembolso, el operador externo puede presentar un reclamo dentro de los 30 días posteriores al pago inicial. Tiene 180 días para completar y presentar un reclamo una vez que lo reciba.
Amazon emitirá un reembolso dentro de los 30 días posteriores a la aprobación de dichos cargos.
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