El caso trata sobre cómo Amazon supuestamente engañó a las personas para que se registraran en Prime. La FTC acusó a Amazon de utilizar un «modelo oscuro»: es fácil acceder a Prime porque se registró en el primer programa entre 2019. El reembolso se aplica a quienes ingresaron al primero el 23 de junio de 2019 y el 23 de junio de 2025, en unas páginas web denominadas «Participación».
¿Quién puede obtener el reembolso de Amazon?
Las páginas incluyen:
- Página de calificaciones universales
- Opciones de Distribuidor Seleccionar
- El flujo integrado del Primer Ministro
- página de una página
Los reembolsos automáticos son lo primero; algunos usuarios no requieren ninguna acción. Recibirá un bono automático (hasta $51) si: está firmado por una de esas páginas cuestionadas.
El beneficio de Prime no supera el triple (como el envío gratuito) en los 12 meses posteriores al registro. Los reembolsos se emitirán automáticamente dentro de los 90 días posteriores a la liquidación. Amazon emitirá reembolsos a las cuentas sin que el cliente tenga que presentar una solicitud. Lea también: ¿Se está perdiendo AI Goldmine Hindmine Google Control y el mayor 2025: la startup no puede encontrar los inversores que necesita primero?
Cómo reclamar el importe de su liquidación de Amazon
Si no es elegible para un reembolso automático, revise su correo electrónico para obtener un formulario de reclamo. Algunos clientes utilizaron el primero hasta 10 veces al año y recibieron un formulario de reclamo para completar. Estos formularios se enviarán 30 días después de que se complete el proceso automatizado. Los consumidores tienen 180 días para presentar un formulario de reclamo. Una vez enviado y aprobado el formulario, Amazon pagará las tarifas dentro de los 30 días.
Si el total es inferior a mil millones de dólares después de las dos primeras rondas, se sumarán más personas. El último grupo incluye a aquellos que utilizan cuatro o cinco beneficios principales pero no han solicitado un reclamo. Amazon seguirá ampliando el precio hasta alcanzar los 1.500 millones de dólares para la distribución a los clientes. La FTC dice que este caso demuestra un fraude de marca en línea. «Este acuerdo garantiza que Amazon recuperará el dinero», dijo la FTC, según Tom’s Guide. Los consumidores deberían revisar sus buzones de correo. Se recibirán o se recibirán correos electrónicos de Amazon relacionados con el Acuerdo de Aceptación durante los próximos meses. ¿Usado 3 veces o menos? → Restablecimiento automático. ¿Usar hasta 10 veces? → llenar un formulario de reclamo. ¿Usarlo más de 10 veces? → Para incluir un aviso en el futuro, la información de la FTC debe ser clara, las empresas deben comprender las exclusiones y aclaraciones, o enfrentar sanciones financieras.
Preguntas frecuentes
P1. ¿Cómo reclaman los miembros de Amazon Prime el dinero del acuerdo de la FTC?
Si califica, Amazon emitirá su reembolso o le enviará por correo electrónico un formulario de reclamo para completar dentro de un tiempo específico.
P2. ¿Quién es elegible para la Bolsa de Valores de 1.500 millones de dólares de Amazon?
Los clientes que se registraron en lo principal entre el 23 de junio de 2019 y el 23 de junio de 2025, a través de algunas páginas, obtendrán hasta $ 51.
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