
El sello de la Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB) se ve en su sede en Washington, DC, EE.UU., el 14 de mayo de 2021. REUTERS/Andrew Kelly/Foto de archivo
WASHINGTON, 12 oct (Reuters) – La Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB) y la Comisión Federal de Comercio (FTC) multaron a la agencia de informes crediticios TransUnion con un total de 23 millones de dólares por verificaciones inadecuadas de antecedentes de alquiler y manejo inadecuado de cierres y congelación de informes crediticios de consumidores, dijeron las agencias. dijo el jueves.
TransUnion pagará 15 millones de dólares y «mejorará significativamente la forma en que informa los despidos», dijo la CFPB. La CFPB está ordenando a TransUnion pagar $8 millones «por mentir a los consumidores» por ordenar congelaciones y bloqueos solicitados por miles de consumidores.
Si bien les dijo a los clientes que sus solicitudes habían sido procesadas, la compañía dijo que les haría pasar un «retraso de un año», según la CFPB.
TransUnion dijo en un comunicado que no admitía irregularidades en las decisiones tomadas por las dos agencias, pero hizo mejoras en los últimos años para abordar las preocupaciones.
«Durante el año pasado, hemos trabajado con la CFPB y la FTC para mejorar nuestros procedimientos de inspección de alquileres, incluido el cambio de la naturaleza de los registros de conducción», dijo en un comunicado, diciendo que ha solucionado «problemas del sistema» relacionados con las restricciones de seguridad. cerrará en 2020.
LA RAZÓN
Aunque los montos en dólares son relativamente pequeños en comparación con otros esfuerzos de aplicación de la ley, el anuncio conjunto de las dos agencias de protección al consumidor muestra la importancia de los reguladores en las agencias de crédito, y sus servicios pueden generar o alterar la capacidad de los consumidores para comprar, alquilar, pedir prestado y fabricar. bienes. .
LA IDEA
A medida que se acerca el año electoral, la administración Biden ha decidido aprovechar las frustraciones de los consumidores y hacer de las prácticas comerciales desleales un foco central de su mensaje político.
Las acciones se producen en medio de una inflación creciente y bajos índices de aprobación pública del manejo de la economía por parte del presidente Joe Biden.
HABLAR PALABRAS
«Los consumidores que buscan activamente una casa no deberían desanimarse por los informes de inspección de inquilinos que contienen errores y datos de fuentes ocultas», dijo Samuel Levine, jefe de protección al consumidor de la FTC, en un comunicado.
Comentarios de Michelle Price; editado por Jonathan Oatis
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