PITTSBURGH (KDKA) – Desde correr de un lado a otro hasta ser estafado, como consumidor, usted tiene derecho a quejarse.
Una función importante del fiscal general del estado es administrar una oficina auxiliar llamada Oficina de Protección al Consumidor.
Entonces, ¿cómo es esta oficina y cómo puede ayudarle si tiene un problema con un producto o servicio?
La Oficina de Protección al Consumidor lleva a cabo investigaciones e investigaciones sobre fraude, engaño y quejas de los consumidores, y puede emprender acciones legales contra quienes violan las leyes federales y las infracciones y fraude en la compra de bienes y servicios.
Si tiene una queja de un cliente de cualquier tipo, la oficina quiere saber de usted. Una denuncia de este tipo puede ayudar a una mayor investigación o dar lugar a una nueva.
Incluso si el caso no está cubierto por la ley del fiscal general, la oficina cuenta con servicios de mediación que le permiten resolver su caso con la empresa infractora o de forma individual.
Para obtener más información sobre cómo comunicarse con la Oficina de Protección al Consumidor, haga clic aquí.
Jon Delano
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