Contrariamente a la creencia popular, los consumidores jóvenes no están atados a sus dispositivos digitales cuando se trata de tomar decisiones de compra. Aunque la imagen típica de un consumidor joven es la de alguien enviando mensajes de texto en su teléfono inteligente o iniciando sesión en su sitio web favorito, una investigación reciente del ICOM muestra que los anuncios impresos y las campañas de listas El correo directo puede ser un poderoso aliado en la comercialización de este importante grupo demográfico.
Marketing de lista de correo vs marketing por correo electrónico
La encuesta ICOM se dirigió específicamente a personas de 18 a 34 años y mostró resultados de marketing sorprendentes en canales publicitarios específicos.
El estudio mostró que los consumidores de estos grupos preferían estar informados de las ofertas de marketing por correo impreso en lugar de mensajes de marketing por correo electrónico. No solo eso, sino que los consumidores jóvenes prefieren la información de marketing impresa dos o tres veces más que la publicidad en línea.
Teniendo en cuenta la atención y los elogios que están recibiendo los sitios de redes sociales y las listas de marketing por correo electrónico, la noticia es bastante sorprendente.
«Una conclusión clave de este estudio es que los especialistas en marketing que se dirigen a personas de entre 18 y 34 años que están tentados a invertir únicamente en las redes sociales pueden estar perdiendo una parte importante de su audiencia», dijo Warren Storey, vicepresidente de la compañía ‘ICOM.
La confianza aumenta la efectividad de las listas de correo directo
¿Cuál es la razón subyacente de la preferencia por el marketing directo mediante listas de correo? Todo se reduce a la confianza. La encuesta mostró que los consumidores de todas las edades consideran que los mensajes de marketing enviados a través de campañas tradicionales de correo directo son más dignos de confianza que los correos electrónicos y la publicidad en las redes sociales. Los encuestados también consideran que la información de marketing impresa es más privada y segura que el marketing en línea.
Y esos números están creciendo. En 2008, solo el 29% de los encuestados en una encuesta similar consideraba que el correo impreso era más confiable que el correo electrónico. En esta encuesta, ese número aumentó al 36%. Es un pequeño porcentaje, pero apunta a una tendencia mayor: el correo impreso está ganando protagonismo en la mente del consumidor digital.
La encuesta, titulada «Encontrar la mezcla de canales adecuada: qué impulsa la elección de canales», fue realizada por ICOM, una división de Epsilon Targeting. Encuestó a más de 2500 hogares estadounidenses y 2200 hogares canadienses, centrándose en personas de 18 a 34 años.
Se prefiere el marketing por correo a través de múltiples canales.
Los resultados se desglosaron en diferentes sectores de la industria. En la industria del cuidado personal, el 62 % de los encuestados prefiere los materiales de marketing impresos. El 66 % de los encuestados prefiere información sobre productos alimenticios a través del correo impreso y el 53 % de la población prefiere materiales de marketing impresos para obtener información sobre medicamentos de venta libre. Las industrias de seguros y finanzas también han visto una mayor preferencia por la publicidad por correo directo.
Si está tratando de dirigirse al grupo de edad de 18 a 34 años, es posible que sea más bienvenido y reciba una mejor respuesta mediante el uso de listas de correo y anuncios impresos. La encuesta mostró que el 75% del grupo de edad percibe que recibe más correos electrónicos que nunca. Esto indica que los especialistas en marketing tienen la oportunidad de impactar su mercado objetivo utilizando listas de correo y marketing impreso. Obviamente, su esfuerzo y dinero se gastarán mucho mejor en correo directo con este grupo demográfico.
