Una encuesta posterior a la construcción realizada a los residentes cerca de la nueva carretera Gahans Road Kalkie ha ayudado al Consejo Regional de Bundaberg a determinar el nivel de satisfacción de la comunidad sobre la forma en que se ejecutó el proyecto.
A lo largo del año, el Consejo lleva a cabo estudios posteriores a la construcción en proyectos de muestreo aleatorio que cubren una amplia gama de modos de transporte, incluidos caminos, senderos y arroyos.
Se anima a los residentes afectados por las obras de construcción a que proporcionen comentarios sobre el impacto de las obras y qué tan bien el Ayuntamiento está manejando el proyecto.
La retroalimentación ayudará al Consejo a comprender las preocupaciones de la comunidad y, si es posible, a adaptar los métodos de trabajo para proyectos futuros para satisfacer las necesidades de la comunidad en el proyecto de construcción.
El portavoz de Carreteras y Agua, el concejal Bill Trevor, dijo que estas encuestas eran una importante herramienta de control de calidad para el Ayuntamiento.
«El Consejo Regional de Bundaberg ha estado encargando encuestas desde su fusión en 2009, y hasta ahora las encuestas han proporcionado información importante sobre la satisfacción del cliente», dijo Cr Trevor.
“El consejo es consciente de los problemas de la construcción deficiente y contar con comentarios de la comunidad sobre los proyectos de construcción durante todo el año nos ayudará a minimizar o mitigar ese problema siempre que sea posible.
«Al poder trabajar junto con la comunidad para mejorar nuestro trabajo, podemos gestionar la construcción en el área teniendo en cuenta las expectativas de la comunidad».
Los resultados de estudios anteriores han informado la forma en que el Consejo se comunica e interactúa con los residentes para proyectos futuros.
El consejo ha visto un aumento en la cantidad de respuestas recibidas en los últimos años y se anima a todos los residentes seleccionados para la encuesta posterior a la construcción a que brinden sus comentarios.
El proyecto del sendero en Gahans Road Kalkie proporcionó más de 1 km de nuevo sendero, que conecta la zona residencial con Bargara Street y los edificios circundantes.
Los residentes encuestados informaron que la nueva carretera ha hecho que la zona sea más segura para los peatones, especialmente en las primeras horas del día.
La necesidad de un enfoque se identificó en la estrategia futura del Consejo.
